Termini e Condizioni di Vendita
Premessa
La presente pagina contiene:
- le Condizioni Generali di Utilizzo del sito che disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web metamedecine.com;
- le Condizioni Generali di Vendita che disciplinano l’acquisto dei prodotti, dei servizi e delle iscrizioni a seminari, conferenze ed eventi promossi da NamMed S.r.l.
Il sito metamedecine.com è di proprietà di NamMed S.r.l., con sede legale in Corso Porporato, 15 – 10064 Pinerolo (TO), Italia, C.F. e P. IVA n. 13465620014, PEC nammed@pecdotcom.it.
NamMed S.r.l. vende tramite il proprio sito web:
- prodotti fisici;
- prodotti e contenuti digitali;
- servizi e attività formative;
- iscrizioni e titoli di partecipazione a seminari, conferenze ed eventi.
Le presenti Condizioni devono essere lette attentamente prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto.
Per informazioni relative al trattamento dei dati personali e all’utilizzo dei cookie, l’Utente è invitato a consultare l’Informativa Privacy e la Cookie Policy disponibili sul sito.
Condizioni generali di utilizzo del sito
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano le modalità di accesso, navigazione e utilizzo del sito web metamedecine.com e dei relativi contenuti e servizi messi a disposizione da NamMed S.r.l.
Accedendo al sito, navigando al suo interno o utilizzandone i contenuti e le funzionalità, l’Utente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni e si impegna a rispettarne le disposizioni applicabili.
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo si applicano esclusivamente all’utilizzo del sito e non disciplinano direttamente gli acquisti effettuati attraverso lo stesso, i quali sono regolati dalle successive Condizioni Generali di Vendita.
- Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:
NamMed o Titolare del sito/Venditore: NamMed S.r.l., con sede legale in Corso Porporato n. 15 – 10064 Pinerolo (TO), C.F. e P. IVA n. 13465620014.
Utente: qualsiasi soggetto che accede, naviga o utilizza il sito web metamedecine.com.
Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti, servizi o iscrizioni a seminari, conferenze o altri eventi offerti da NamMed.
Prodotti e Servizi: l’insieme dei prodotti fisici o digitali, dei servizi, delle attività formative, dei seminari, delle conferenze, degli eventi e delle ulteriori offerte commercializzate da NamMed attraverso il sito o le relative pagine di vendita.
Contenuti: tutti i materiali e i contenuti messi a disposizione da NamMed, in qualsiasi formato, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, documenti, materiali didattici, registrazioni audio e video e contenuti digitali.
Nel momento in cui accede e utilizza il sito, il soggetto assume la qualifica di Utente. Nel momento in cui effettua un acquisto, assume inoltre la qualifica di Cliente.
- Accesso e utilizzo del sito
L’Utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme alle presenti Condizioni, alla normativa applicabile e ai diritti di NamMed e di terzi.
L’Utente si impegna, in particolare, a non:
- utilizzare il sito per finalità illecite o fraudolente;
- interferire con il corretto funzionamento del sito o dei sistemi informatici utilizzati da NamMed;
- tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate, account, dati o sistemi;
- diffondere virus, malware o altri strumenti idonei a danneggiare sistemi informatici;
- utilizzare i contenuti del sito in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di NamMed o di terzi;
- utilizzare il sito in modo tale da arrecare danno a NamMed, agli altri Utenti o a soggetti terzi.
NamMed si riserva il diritto di adottare le misure ragionevolmente necessarie per tutelare il corretto funzionamento del sito e dei propri servizi.
- Contenuti del sito e proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie, video, audio, documenti, grafica, marchi, loghi, materiali didattici e altri contenuti, sono di proprietà di NamMed o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
Salvo diversa autorizzazione scritta di NamMed o dei rispettivi titolari dei diritti, non è consentito:
- riprodurre;
- copiare;
- distribuire;
- modificare;
- pubblicare;
- vendere;
- utilizzare per finalità commerciali;
in tutto o in parte i contenuti presenti sul sito.
L’eventuale consultazione o fruizione dei contenuti del sito non comporta il trasferimento all’Utente di alcun diritto di proprietà sugli stessi.
- Natura informativa e formativa dei contenuti
Le informazioni e i contenuti pubblicati sul sito hanno carattere informativo, divulgativo e formativo e sono destinati a favorire la conoscenza e l’approfondimento delle tematiche proposte da NamMed.
I contenuti relativi alla Metamedicina e alle altre attività proposte da NamMed non costituiscono diagnosi, trattamento medico, psicologico o psicoterapeutico e non sostituiscono il parere, la diagnosi o le cure di professionisti sanitari qualificati.
L’Utente è responsabile dell’utilizzo che fa delle informazioni e dei contenuti disponibili sul sito e della valutazione della loro eventuale applicabilità alla propria situazione personale.
In presenza di problemi o condizioni riguardanti la salute fisica o psicologica, l’Utente è invitato a rivolgersi a professionisti sanitari qualificati.
- Disponibilità e funzionamento del sito
NamMed si impegna a mantenere il sito web e i relativi servizi accessibili e funzionanti con ragionevole continuità.
Tuttavia, per la natura stessa della rete Internet e dei sistemi tecnologici utilizzati, NamMed non può garantire in modo assoluto:
- la continuità dell’accesso al sito;
- l’assenza di interruzioni;
- la totale assenza di errori;
- il funzionamento ininterrotto di tutti i servizi.
L’accesso al sito o ai relativi servizi potrà essere temporaneamente sospeso o limitato per interventi di manutenzione, riparazione, aggiornamento o introduzione di nuove funzionalità o servizi.
NamMed si impegna a contenere, per quanto ragionevolmente possibile, la frequenza e la durata di tali sospensioni o limitazioni.
- Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, NamMed non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali conseguenze derivanti da:
- un utilizzo improprio o non conforme dei contenuti presenti sul sito;
- interpretazioni personali o applicazioni autonome delle informazioni fornite;
- decisioni assunte dall’Utente esclusivamente sulla base dei contenuti pubblicati;
- interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità temporanea del sito dovuti a cause non direttamente imputabili a NamMed;
- danni indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità temporanea di utilizzare il sito o i suoi contenuti.
NamMed non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze indipendenti dalla propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
- eventi di forza maggiore;
- calamità naturali;
- provvedimenti delle autorità;
- guasti alle infrastrutture di comunicazione;
- interruzioni dei servizi tecnologici;
- altri eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.
Restano in ogni caso fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge all’Utente che agisce in qualità di consumatore.
- Siti, servizi e soggetti terzi
Il sito potrebbe contenere riferimenti, collegamenti o informazioni relative a siti, servizi o soggetti terzi.
NamMed non controlla necessariamente tali siti o servizi e non è responsabile dei relativi contenuti, condizioni di utilizzo, politiche o modalità di funzionamento.
L’eventuale accesso a siti o servizi di terzi avviene sotto la responsabilità dell’Utente e nel rispetto delle condizioni applicabili stabilite dai rispettivi titolari.
- Consulenti presenti sul sito
I consulenti in Metamedicina presenti sul sito metamedecine.com operano come professionisti indipendenti.
NamMed si limita a fornire loro visibilità attraverso il sito a fini informativi e non è parte del rapporto che si instaura tra il consultante e il singolo professionista.
Il rapporto relativo a eventuali sessioni private di consulto si instaura direttamente tra il consultante e il professionista che eroga la prestazione, il quale rimane responsabile della propria attività professionale e delle condizioni applicabili al relativo rapporto.
Diversamente, i seminari, gli eventi e le attività espressamente indicati come organizzati o venduti da NamMed restano disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita.
- Minori
L’utilizzo del sito da parte di soggetti minori di età deve avvenire, ove necessario, con il consenso e sotto la responsabilità del genitore o del tutore legale.
Il genitore o il tutore è responsabile di verificare che il minore utilizzi il sito, i servizi e i contenuti nel rispetto delle presenti Condizioni e della normativa applicabile.
Le modalità di acquisto di prodotti, servizi e iscrizioni da parte di soggetti minori sono disciplinate nelle successive Condizioni Generali di Vendita.
- Modifiche alle Condizioni di Utilizzo
NamMed si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo in qualsiasi momento, al fine di adeguarle a:
- eventuali modifiche normative;
- all’evoluzione dei servizi offerti;
- all’introduzione di nuovi prodotti o funzionalità;
- esigenze organizzative o tecniche.
Le modifiche saranno rese disponibili sul sito e decorreranno dalla data della relativa pubblicazione, ove prevista.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già acquisiti dall’Utente e non si applicheranno retroattivamente ai contratti già conclusi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
- Invalidità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo dovessero risultare invalide, nulle o inapplicabili, in tutto o in parte, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
Le restanti disposizioni continueranno pertanto a produrre i propri effetti nei limiti consentiti dalla legge.
- Mancato esercizio di un diritto
Il mancato esercizio da parte di NamMed di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto e non impedisce a NamMed di esercitarlo successivamente.
L’eventuale tolleranza di comportamenti dell’Utente in violazione delle presenti Condizioni non potrà essere interpretata come rinuncia da parte di NamMed a far valere i propri diritti in relazione a successive violazioni.
- Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea vigente, comprese, ove applicabili, le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o applicazione delle presenti Condizioni, sarà competente il giudice individuato ai sensi della normativa vigente.
Qualora l’Utente agisca in qualità di consumatore, resta fermo il foro competente previsto dalla normativa applicabile.
- Contatti
Per eventuali informazioni relative al sito, ai prodotti, ai servizi o alle attività offerte da NamMed, l’Utente potrà utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.
Condizioni Generali di Vendita
In questa sezione sono riportati i termini e le condizioni di vendita generali che regolano gli acquisti tramite il sito metamedecine.com, gestito da NamMed S.r.l. Tali condizioni sono da considerarsi valide fino a che non subiranno modifiche o integrazioni.
La versione aggiornata delle condizioni generali è quella pubblicata sul sito. Eventuali modifiche diverranno effettive con decorrenza dalla data di pubblicazione sul sito.
Le presenti Condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra NamMed S.r.l., in qualità di Venditore e il Cliente.
Procedendo con l’acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti termini e condizioni.
Prodotti e servizi
Il sito offre:
- prodotti fisici e contenuti digitali;
- iscrizioni a seminari, eventi e altre attività organizzate da NamMed.
I corsi sono erogati in modalità residenziale (in presenza) digitale sincrona (eventi con data e orario definiti) o digitale asincrona tramite piattaforme di videoconferenza e formazione di terze parti. Il link di accesso alla piattaforma viene comunicato all’iscritto via e-mail prima dell’inizio del corso.
Le caratteristiche di ciascun corso (programma, data, orario, durata, quota di partecipazione, requisiti di partecipazione) sono descritte nella relativa scheda evento pubblicata sul sito.
- Natura delle attività e dei contenuti relativi alla Metamedicina
Le attività formative, i servizi e i contenuti relativi alla Metamedicina offerti da NamMed costituiscono strumenti di informazione, formazione, sviluppo personale e approfondimento delle tematiche proposte.
Tali attività e contenuti non hanno natura medica, sanitaria o psicoterapeutica e non sostituiscono diagnosi, cure, trattamenti medici o interventi psicologici o psicoterapeutici effettuati da professionisti sanitari qualificati.
La Metamedicina non sostituisce in alcun modo il rapporto con il medico, lo psicologo o altri professionisti sanitari qualificati.
Il Cliente è responsabile della valutazione dell’eventuale applicabilità delle informazioni ricevute alla propria situazione personale.
In presenza di problemi o condizioni riguardanti la salute fisica o psicologica, il Cliente è invitato a rivolgersi a professionisti sanitari qualificati.
- Prodotti, servizi, seminari ed eventi
Le pagine di vendita contenenti la descrizione dei prodotti, dei contenuti digitali, dei seminari o degli eventi costituiscono un invito ad acquistare.
Per ciascuna offerta saranno indicate, ove applicabili:
- le caratteristiche principali;
- il prezzo;
- le modalità di fruizione o consegna;
- la data o il periodo di svolgimento, nel caso di eventi;
- le ulteriori informazioni rilevanti per l’acquisto.
- Prezzi, IVA e pagamenti
I prezzi indicati nelle pagine di vendita sono quelli applicabili al momento dell’acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all’ordine è quello indicato al momento della conferma dell’acquisto. Eventuali promozioni e sconti sono validi per i periodi indicati sul sito.
Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi dell’IVA applicabile ai sensi della normativa vigente.
- Account e dati del Cliente
Per la fruizione di determinati prodotti, contenuti o servizi potrebbe essere necessario creare un account o utilizzare una piattaforma digitale indicata da NamMed.
Il Cliente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati forniti.
Qualora venga creato un account personale, il Cliente si impegna a:
- fornire dati completi, corretti e veritieri;
- mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
- non comunicare la password a soggetti non autorizzati;
- adottare ragionevoli misure di sicurezza per proteggere il proprio account;
- comunicare tempestivamente eventuali sospetti di utilizzo non autorizzato.
Il Cliente è responsabile delle attività svolte attraverso il proprio account nei limiti previsti dalla legge e dalle condizioni applicabili al relativo servizio.
- Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto o servizio l’utente deve:
- selezionare il prodotto o il servizio di interesse e cliccare su “Iscriviti” o “Acquista”;
- per i seminari selezionare la tariffa, la data, la città, il docente e in seguito “Aggiungi al carrello”
- Inserire i propri dati anagrafici e/o di fatturazione completi e corretti;
- Scegliere il metodo di pagamento tra quelli disponibili e procedere al pagamento
- Prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 del D. Lgs. 196/2003 presente sul Modulo on line e prestare il proprio esplicito consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità ivi indicate;
- Accettare le Condizioni Generali spuntando l’apposito flag
Il pagamento è richiesto al momento dell’acquisto (se pagamento effettuato online) o entro 5 giorni dalla data dell’ordine (se con bonifico bancario). Il Venditore potrà procedere alla conferma dell’ordine o dell’iscrizione solo dopo la verifica del buon esito del pagamento, quando previsto.
Il contratto di acquisto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine inviata dal Venditore via e-mail. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di esaurimento dei posti disponibili, errori di prezzo manifesti o anomalie nella procedura di acquisto.
Il mancato pagamento del saldo entro il termine previsto potrà comportare la sospensione o la perdita del diritto alla partecipazione al seminario o all’evento, salvo diversa comunicazione da parte di NamMed.
- Fatturazione
Il Venditore emette fattura automaticamente per ogni acquisto. La fattura sarà inviata via e-mail all’indirizzo indicato in fase di acquisto e/o trasmessa tramite Sistema di Interscambio (SDI) per i soggetti titolari di partita IVA, utilizzando il codice destinatario indicato dall’acquirente.
I dati di fatturazione inseriti al momento dell’ordine non sono modificabili successivamente all’emissione della fattura. L’acquirente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
- Disdetta e rimborsi da parte dell’acquirente
L’acquirente può richiedere la disdetta dell’iscrizione inviando comunicazione scritta al Venditore all’indirizzo PEC: nammed@pecdotcom.it o via e-mail all’indirizzo segreteria@metamedecine.com.
Si applicano le seguenti condizioni:
- Disdetta ricevuta entro 60 giorni di calendario prima della data del corso: rimborso integrale della quota di partecipazione, al netto di eventuali commissioni bancarie/di pagamento non recuperabili.
- Disdetta ricevuta oltre 60 giorni di calendario prima della data del corso (ossia tra il 59° giorno e il giorno stesso del corso): nessun rimborso. L’acquirente può utilizzare la cifra pagata come credito per la partecipazione a un altro corso.
Il rimborso, ove spettante, sarà effettuato tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla conferma della disdetta.
- Utilizzo del credito
Il credito eventualmente riconosciuto a seguito della rinuncia del partecipante potrà essere utilizzato per l’iscrizione ad altri seminari o eventi organizzati da NamMed entro e non oltre 12 mesi dalla data della sua emissione.
Il credito non potrà essere convertito in denaro né essere oggetto di rimborso, salvo nei casi espressamente previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita o dalla normativa applicabile.
- Diritto di recesso
I corsi offerti dal Venditore sono eventi formativi sincroni con data e orario specifici. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza non si applica ai contratti di servizi relativi ad attività del tempo libero qualora prevedano una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, l’acquisto di un corso con data prestabilita è esente dal diritto di recesso legale di 14 giorni.
- Annullamento o modifica del corso da parte del venditore
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o posticipare un evento in caso di forza maggiore, numero insufficiente di iscritti, indisponibilità dei relatori o altre circostanze eccezionali.
In caso di annullamento o modifica sostanziale del corso (es. cambio di data), il Venditore comunicherà tempestivamente la situazione agli iscritti via e-mail e proporrà, a scelta dell’acquirente:
- Riprogrammazione del corso a una data successiva (con iscrizione automaticamente trasferita).
- Emissione di un credito pari alla quota pagata, utilizzabile per l’acquisto di un altro corso entro 12 mesi.
In caso di annullamento definitivo e impossibilità di riprogrammazione, il Venditore rimborserà integralmente la quota pagata.
NamMed non risponde delle spese sostenute autonomamente dal partecipante per servizi non acquistati direttamente da NamMed, quali, a titolo esemplificativo:
- viaggi;
- trasporti;
- pernottamenti;
- pasti;
- assicurazioni;
- altri servizi accessori.
Restano fermi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti dalla legge.
- Accesso al corso e obblighi dell’acquirente
Il link di accesso alla piattaforma di videoconferenza viene inviato via e-mail all’indirizzo indicato in fase di acquisto, di norma nei giorni precedenti all’evento. L’acquirente è responsabile di:
- Verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail fornito.
- Controllare la cartella spam in caso di mancata ricezione del link.
- Disporre di una connessione internet e di un dispositivo idoneo alla partecipazione.
Il link di accesso è personale e non cedibile a terzi. La condivisione non autorizzata del link è vietata e può comportare l’esclusione dall’evento senza rimborso.
- Partecipazione personale
L’iscrizione al seminario è personale.
L’eventuale trasferimento dell’iscrizione a un’altra persona potrà essere consentito esclusivamente secondo le modalità e nei termini eventualmente comunicati da NamMed.
Il partecipante è tenuto a rispettare le indicazioni organizzative, le regole di svolgimento dell’evento e le disposizioni necessarie a garantire il corretto svolgimento delle attività.
- Proprietà intellettuale
Il materiale formativo distribuito nell’ambito dei corsi (presentazioni, dispense, registrazioni ove disponibili) è tutelato dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato dei materiali didattici, salvo diversa autorizzazione scritta del Venditore o del titolare dei diritti.
- Immagini e riprese durante gli eventi
Durante seminari ed eventi potrebbero essere effettuate fotografie, riprese audio e video.
L’eventuale utilizzo dell’immagine dei partecipanti sarà disciplinato nel rispetto della normativa applicabile e delle informative rese da NamMed.
Qualora NamMed intenda utilizzare immagini o riprese del partecipante per finalità ulteriori rispetto alla documentazione dell’evento, saranno adottate le modalità previste dalla normativa applicabile.
Il partecipante non è autorizzato a effettuare o diffondere registrazioni audio o video delle attività formative o dei contenuti dell’evento, salvo preventiva autorizzazione di NamMed.
- Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per disservizi tecnici delle piattaforme di videoconferenza di terze parti, problemi di connettività dell’utente, o altri fattori al di fuori del proprio controllo che impediscano o limitino la partecipazione al corso. In tali casi, il Venditore si impegna a valutare caso per caso le soluzioni disponibili (registrazione, accesso alla replica ove disponibile, ecc.).
- Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi dello Stato Italiano.
In caso di controversie sull’applicazione del presente contratto di vendita, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità all’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
- Modifiche alle condizioni generali di vendita
Nam Med S.r.l. si riserva il diritto di modificare il sito e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari.
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
- Minori
Il venditore non effettua la vendita di prodotti, servizi o iscrizioni ad eventi a soggetti minori di 18 anni. Ogni acquisto può essere perfezionato solo da parte di adulti che abbiano raggiunto la maggiore età. Se hai meno di 18 anni, puoi acquistare i prodotti, i servizi o la partecipazione ad eventi solo tramite un genitore o un tutore.
- Approvazione delle clausole
Il Cliente, inserendo il segno di spunta in corrispondenza della frase che contiene il link delle presenti Condizioni Generali di Vendita, dichiara di aver letto e approvato il contenuto delle stesse anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.